Бойцы РСО на страже здоровья

В рамках аудита в Городской больнице № 7 бойцы студенческих отрядов Чувашии провели  анкетирование пациентов по исследованию комфортности предоставления медицинских услуг, оценили организацию лечебного процесса, в том числе время ожидания в очереди, внешний вид сотрудников, умение персонала общаться с пациентами и разрешать конфликтные ситуации, а также профилактическая работа с населением и предприятиями в зоне обслуживания больницы и многое другое. 

Каждый месяц одна из медицинских организаций будет проходить масштабную комплексную проверку как со стороны профессионального медицинского сообщества, так и со стороны широкой общественности.

 «Социальный проект «Во имя пациента» направлен на улучшение качества оказания медицинской помощи и, в первую очередь, на улучшение качества предоставления медицинских услуг. Понятно, что мы и так работаем во имя пациента, но в любой медицинской организации имеются накопившиеся проблемы, которые требуют решения. До сегодняшнего дня мы проводили работу в рамках независимой системы оценки качества, в рамках федерального конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры». А сейчас мы хотим вовлечь в эту работу как можно больше пациентов. Кто, как не они, помогут выявить все болевые точки в работе отдельно взятого учреждения. Их мнение и станет основой для дальнейшей работы», - сказала А.Самойлова, министр здравоохранения Чувашии.

Итоговую оценку работе больницы поставят на открытой встрече министра здравоохранения Чувашской Республики с пациентами учреждения, которая состоится 29 июля в 14:00. 

Для справки: в 2016 году проект затронет учреждения здравоохранения городов Чебоксары и Новочебоксарск. При этом оцениваться будет, в основном, первичное (амбулаторно-поликлиническое) звено, в том числе и работа офисов врачей общей (семейной) практики. В дальнейшем планируется проверить и другие лечебные учреждения республики.

ВКонтакте

Сейчас на сайте

Сейчас на сайте 99 посетителей